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Identifier et gérer l’agressivité et les incivilités

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L'objectif de cette formation est de savoir faire face à l’agressivité du public ou des collègues de travail, de mieux connaître ses réactions pour mieux les anticiper et enfin d'apprendre à adapter son comportement et sa façon de communiquer en fonction des situations.

Prévention des agissements sexistes et du harcèlement sexuel

CPME Paris Ile-de-France 19 Rue de l Amiral d EstaingParis ,

Depuis le 1er janvier 2019, suite à la loi du 5 septembre 2018, de nouvelles obligations ont été mises en place pour les entreprises en matière de lutte contre le harcèlement sexuel et les agissements sexistes. La formation « Prévention des agissements sexistes et du harcèlement sexuel » a vocation à identifier les agissements sexistes, de […]