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Réseaux sociaux : une opportunité business

L'Académie des PME - Matinale
L'Académie des PME - Matinale, valeur ajoutée, rémunération, Recrutement, cybersécurité, réputation, Crowdfunding, portage salarial, e-commerce

Le consommateur est plus connecté qu’il y a 10 ans. Il recherche des informations sur internet, compare les entreprises, regarde les avis clients, etc. Si internet était considéré comme un concurrent il y a encore quelques années, il est aujourd’hui un outil inévitable. Dans la même logique, les réseaux sociaux se révèlent être une nécessité. Cependant, seules 36% des PME y sont présentes. Qu’il s’agisse de Facebook, Twitter, LinkedIn ou Instagram, exister sur les réseaux sociaux est indispensable.

En effet, les réseaux numériques vous permettent de vous positionner face à vos concurrents sur une même plateforme. Vous donnez ainsi la possibilité à vos futurs prospects de savoir que vous êtes acteur sur le marché et ce que pensent vos clients de vos services et de votre entreprise. De plus, ces plateformes vous donnent la possibilité de savoir ce que fait votre concurrence, afin de pouvoir suivre les tendances du marché sous un angle différent.

Votre présence sur les réseaux sociaux peut également vous permettre de construire bien plus qu’une simple relation contractuelle. Ces plateformes sont de réels outils de relation commerciale ; vous pouvez suivre les retours de vos clients, les conseiller, les orienter, sans qu’ils aient à décrocher leur téléphone ou à se déplacer.

En parallèle, en construisant et en animant votre communauté, vous renvoyez une image de marque propre aux valeurs et à la culture de votre entreprise

Comment choisir la ou les bonne(s) plateforme(s) ? Comment animer et fidéliser sa communauté de prospects, clients, partenaires et futurs talents ? Ces questions seront abordées lors de cette matinale de l’Académie des PME dédiée aux opportunités qu’offrent les réseaux sociaux.

 

Le jeudi 5 juillet de 8h30 à 10h00
à la CPME Paris Ile-de-France
19 rue de l’Amiral d’Estaing – 75116 Paris

 

Les Digiteurs - CCI Paris Ile-de-France - CPME Paris Ile-de-France